Nombre:	Trabajar con Inteligencia Emocional
Tipo:	Curso
Precio del Curso:	Consultar
Modalidad:	Presencial
Centro:	Tea - Cegos En un mundo cada vez más complejo y menos previsible, la rapidez de acción constituye la diferencia. Acelerar el éxito de la empresa y de sus efectivos es ganar la carrera contra el tiempo. Es ganar en competitividad. Desde 1952, en TEA-CEGOS combinamos experiencia, conocimientos y constante innovación para ofrecer a nuestros clientes servicios de consultoría, formación y selección adecuados a sus necesidades que aceleren su éxito empresarial. Como prueba de nuestro compromiso de servicio al cliente, desde 1999 todas nuestras actividades están certificadas según las Normas ISO 9001:2000 de Calidad. Nuestra vocación. Acelerar el éxito de nuestros clientes, colaborando con las empresas en reforzar y sostener su competitividad en el mercado, facilitándoles la realización de cambios que requiere su desarrollo y ayudando a las personas a mejorar sus competencias y a fortalecer su carrera profesional. Nuestra competencia El motor del cambio. En cada una de nuestras actuaciones, preparamos a las personas para el cambio, a través de la conjunción de nuestras competencias pedagógico-formativas y de nuestra experiencia y conocimiento de las funciones empresariales. Los proyectos de consultoría de TEA-CEGOS se convierten en un instrumento facilitador del cambio. Nuestro principio de acción. Servir a nuestros clientes al mismo tiempo que se respetan nuestros valores. Nuestra actuación debe ser eficaz para nuestros clientes, colaborando con ellos, comprometiéndonos con entusiasmo y actuando según nuestros valores éticos. Todo ello, para acelerar sus éxitos empresariales. Nuestra convicción. Creemos en las personas y en los equipos de trabajo. Acelerando el éxito de las personas y de los equipos de trabajo se acelera el éxito de la empresa. Ocultar info

Objetivos

Aprender a encauzar las emociones para mejorar las relaciones y el desempeño profesional implica necesariamente alcanzar los siguientes metas:

- Conocerse a sí mismo e identificar sus sentimientos.
- Auto motivarse de manera positiva.
- Controlar sus impulsos.
- Mejorar sus cualidades de empatía y comunicación.

Dirigido a

* Personal de apoyo, Secretarias y Asistentes de Dirección a los que su entorno de trabajo les demanda regular sus estados de ánimo.
* Empleados que desean aprender a movilizar todos sus recursos personales para mejorar sus relaciones profesional y su grado de desempeño profesional.

Programa

1º LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: UNA NUEVA FORMA DE INTERACTUAR.

- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- Relación entre razón y emoción.
- El marco de la competencia emocional.


2º ENTENDER Y TRANSFORMAR NUESTRA ESTRUCTURA EMOCIONAL: LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES.

- Reconocer las propias emociones, fortalezas y debilidades.
- Manejar con flexibilidad los impulsos conflictivos.
- Asumir los cambios y la responsabilidad de nuestras acciones.
- El impulso que nos lleva a mejorar: automotivación.

3º ANTICIPARSE, RECONOCER Y SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS DEMÁS: LAS COMPETENCIAS SOCIALES.


- Situarse en el punto de vista del otro: la empatía.
- Desarrollar las capacidades de comunicación y persuasión para la resolución de conflictos.
ab
4º COMO DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES PARA EL ÉXITO PROFESIONAL DEL PERSONAL DE APOYO.

- Evaluar de forma sistemática las necesidades:
. ¿Qué demanda su puesto de trabajo?
. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
- Elegir los metas adecuados a la propia realidad.
. Centrarse en metas claros, medibles y alcanzables.
. Fijarse prioridades de desarrollo personal relacionadas con sus metas.
- Solicitar el feed-back del entorno.
. Saber encontrar el apoyo y el estímulo en el equipo de trabajo.
. Evaluar el progreso continuo.
- Practicar, practicar y… practicar.

Precio

1300€