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Secretariado de Dirección

Nombre:
Secretariado de Dirección
Tipo:
Curso
Precio del Curso:
Consultar
Modalidad:
A distancia
Centro:

SECRETARIADO DE DIRECCIÓNREQUISITOS:

Al ser cursos de perfeccionamiento personal no requiere unos requisitos mínimos en cuanto a estudios así como conocimiento previo de la materia, con lo que cualquier persona con deseos de mejorar los puede realizar.


ACREDITACIÓN:

Una vez finalizado el curso y habiéndonos hecho la entrega de la prueba de evaluación, el alumno recibirá en un plazo de un mes un diploma.


DURACIÓN:

El período de inscripción para este curso será de 4 meses, reconociéndoles 300 horas lectivas.


MATERIAL DIDÁCTICO:

El material didáctico que se recibirá, sus contenidos han sido siempre valorados por ser claros, sistematizados, prácticos u utilizables como fiable fuente de consulta en su tarea profesional.


PROGRAMA

TEMA I:
CAPÍTULO I. ASPECTOS PRÁCTICOS DEL DERECHO EMPRESARIAL.

Unidad Didáctica 1.1. Concepto de derecho.

1. Concepto de derecho.

2. Fuentes del derecho y su jerarquía.

3. Clases de derecho.

4. Legislación comunitaria básica.

5. Ejercicios propuestos.

Unidad Didáctica 1.2. Derecho Civil.

1. El Derecho Civil.

2. Elementos personales y su capacidad jurídica.

3. Elementos materiales.

4. El Código Civil español.

5. Obligaciones y contratos.

6. El Registro Civil.

7. La organización del registro.

8. Eficacia jurídica de las inscripciones registrales.

9. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 1.3. Fuentes de Derecho Mercantil.

1. Fuentes del derecho mercantil.

2. El empresario y su estatuto jurídico.

3. Ejercicios propuestos.

Ejercicios Globales 1.

Unidad Didáctica 1.4. Derecho Mercantil.

1. Escritura y estatutos.

2. Los contratos mercantiles.

3. El Registro Mercantil y su funcionamiento.

4. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 1.5. Derecho Administrativo.

1. Derecho Administrativo.

2. La contratación con el estado: Los contratos administrativos y sus características.

3. El procedimiento administrativo público.

4. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 1.6. Derecho de la Competencia.

1. El principio de libre competencia en la CEE.

2. La competitividad de la empresa.

3. Normas comunitarias aplicables e la actividad de la empresa.

4. Acuerdos entre empresas, prohibidos y exentos en el derecho comunitario.

5. Legislación española sobre el derecho de la competencia.

6. Ejercicios propuestos.



Ejercicios Globales 2.


TEMA II:
CAPÍTULO II. INTRODUCCION A LA ECONOMIA DE EMPRESA.

Unidad Didáctica 2.1. La Economía.

1. Concepto de economía.

2. La Organización económica.

3. Crecimiento y desarrollo económico.

4. Teoría del Ciclo económico.

5. Bienes y Servicios.

6. Sistemas económicos.

7. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 2.2. El Dinero.

1. Introducción.

2. El sistema monetario: El dinero.

3. Orígenes y evolución histórica.

4. Definición y funciones del dinero.

5. El sistema monetario internacional.

6. El sistema monetario europeo.

7. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 2.3. La Producción.

1. Concepto de producción.

2. Actividades de la función de producción.

3. Gestión de la producción.

4. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 2.4. La Distribución y El Consumo.

1. Tipos de Distribución.

2. Canales de Distribución.

3. El consumo: El consumidor.

4. El consumidor y sus necesidades.

5. Variables principales del marketing en la empresa.

6. Ejercicios Propuestos.

Unidad Didáctica 2.5. Indicadores Económicos.

1. Producto Interior Bruto y Producto Nacional Bruto.

2. La Renta Nacional.

3. La Balanza de Pagos y el Comercio Exterior.

4. La inflación y sus clases.

5. Ejercicios Propuestos.

Ejercicios Finales.


TEMA III:
CAPÍTULO III. PROTOCOLO INTEREMPRESARIAL E INSTITUCIONAL.

Unidad Didáctica 3.1. Introducción al protocolo.

1. Introducción al protocolo.

2. El impacto de la comunicación a través de actos.

3. La comunicación en la empresa.

4. Atención telefónica. Resolución efectiva de llamadas.

5. Normas de cortesía aplicadas al marketing telefónico.

6. Comunicación oral. Hablar en público.

7. Medios de comunicación. Entrevistas.

8. Comunicación con la empresa.

9. Regulación legal de protocolo: Decreto 2099/83

10. Ejercicios propuestos.

Unidad Didáctica 3.2. Aspectos Generales del Protocolo.

1. Presentaciones y saludos.

2. Internalización del hombre de empresa.

3. Saber caminar.

4. Saber sentarse.

5. Optimistas: el poder de la sonrisa.

6. Saber pedir las cosas por favor y dar las gracias.

7. ¿ Sabe Uds. enseñar su casa ?

8. Las relaciones entre vecinos.

9. Puntualidad.

10. Ceder la derecha.

11. El equipaje.

12. Condecoraciones.

13. Tratamientos.

14. La seguridad en los actos.

15. Ejercicios propuestos.

Ejercicios Globales 1.

Unidad Didáctica 3.3. El Protocolo en la Empresa ( I ).

1. Tratamientos dentro de la empresa.

2. Comportamiento social: el tuteo.

3. El buen tono en las conversaciones.

4. Los gestos.

5. La cortesía en la calle y en los lugares públicos.

6. El regalo en la empresa.

7. El lenguaje de las flores.

8. Los regalos de empresa.

9. Ejercicios propuestos.

Unidad Didáctica 3.4. Protocolo en la empresa ( II ).

1. Invitaciones en España y en el extranjero.

2. Invitado/Anfitrión.

3. Comer correctamente.

4. Orden para servir.

5. Invitaciones.

6. Banquetes.

7. Protocolo institucional.

8. La indumentaria de la mujer.

9. El vestido masculino.

10. Ejercicios propuestos.

Ejercicios Globales 2.


TEMA IV:
CAPÍTULO IV. TECNICAS DE SECRETARIADO DE DIRECCIÓN.

Unidad Didáctica 4.1. Principios Básicos.

Unidad Didáctica 4.2. La Planificación de Empresa.

Unidad Didáctica 4.3. La Dirección de la empresa. El Directivo.

Unidad Didáctica 4.4. Recursos Humanos.

Unidad Didáctica 4.5. La Eficacia de la Secretaria de Dirección.

Global 1.

Unidad Didáctica 4.6. Comportamiento ante el grupo de trabajo.

Unidad Didáctica 4.7. Organización y Planificación del Trabajo.

Unidad Didáctica 4.8. Influencias personales en la comunicación.

Unidad Didáctica 4.9. La crítica y la conducción del diálogo.

Unidad Didáctica 4.10. Vender ideas y las personas problemáticas.

Unidad Didáctica 4.11. Efectos de los sistemas de comunicación.

Global 2.

Categorías


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